이 가이드 북은 소자본으로 창업하여 사업체를 운영 중인 경영자들이 경영의 목표를 세우고
사업경영과정에 부딪히는 여러 가지 문제들을 효과적으로 해결해나갈 수 있도록 경영에

필요한 실무와 지침들을 수록하여 자신만의 경영 매뉴얼을 만들어 적용함으로서 성공하는

경영자가 될 수 있도록 도와드리기 위하여 보건복지부의 후원을 받아 (재)중앙자활센터와

사회연대은행 KMDC(한국마이크로크레딧개발센터)에서 제작한 경영가이드북 입니다.

*발행일 : 2010.4

<주요내용>
-경영기본
-점포운영 및 관리
-세무회계
-직원 채용 관리
_홍보판촉
-접객서비스
-고객만족